Hoje fiz a prova de ITIL V3 Foundation e obtive 87% de aproveitamento. O método utilizado pela TI Exames é excelente, aliado à disciplina por parte do aluno. Na aula de revisão pude esclarecer minhas dúvidas com o Flávio, que mostrou grande presteza e eficiência. Este é o meu primeiro passo para me tornar uma ITIL V3 Master. Parabéns a todos e recomendo fortemente a TI Exames.