Havia adquirido o curso ITIL OSA na TIexames há algum tempo, mas só agora pude me dedicar de fato a ele.
Fui aprovado em 27/03/16. Estive aguardando a confirmação, que finalmente veio hoje, para dar meu testemunho.
A prova foi bastante abrangente cobrindo situações práticas e o curso cobriu todos os processos e funções cobrados em profundidade na prova.
Segui as orientações de estudo do Flávio. Fi os resumos e, estudando por eles, refiz todos os quizzes e os simulados. Dessa forma e, naturalmente, fui ficando mais confiante e optei por fazer a prova após esse estudo sozinho, após assistir às aulas gravadas.
Anteriormente fiz o curso para ITIL Foundation tendo sido bem sucedido também.
Parabéns Flavio e TIExames pelo material e didática.