Fazer o curso ITIL Foundation foi uma experiência excitante graças à estrutura do curso. Ele realmente promove o resultado anunciado. O planejamento dos estudos, os vídeos, a apostila, o mapa mental e o resumo são várias alternativas de estudo que possibilitam uma aprendizagem consistente. A ansiedade do exame desapareceu logo que eu li as questões e percebi que sabia. Muito bom!