Gostaria de agradecer a TI Exames pelo excelente curso oferecido... Já havia realizado um curso de ITIL V3 Foundation presencial em 2009 e não me senti preparada para realizar a prova de certificação, pois, não achei clara a explicação e conteúdo do curso...
Prestei minha prova de certificação hoje! E fui aprovada com 87%! Ou seja acerto de 35 questões!
Isso sem ter estudado o material complementar apostila de resumo, sem realizar o mapa mental e ler qualquer outro documento... Apenas com o curso oferecido!
O Curso realmente é de excelente, com ótimo conteúdo, ótimas explicações! As explicações do professor Flávio são claras e objetivas...
OBRIGADA TI EXAMES E PROFESSOR FLÁVIO!