Conquistei a certificação ITIL-OSA graças a TI Exame. Depois de muito esforço e estudo consegui atingir o score de 95%. Estudei por 30 dias, realizei os simulados duas vezes cada.
Me lembro que na minha avaliação caiu uma questão de matriz RACI, fica o aviso para quem for fazer o exame.
Obrigado TI Exames