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Enviado em 04/03/2012 08:51
Gostaria de saber se o último requisito de negócio e de serviço é nível de segurança (como está escrito) ou nível de serviço (como você fala)? A ITIL se preocupa com nível de segurança dos serviços?
Obrigada.
Ana Carla
Enviado em 04/03/2012 02:50
não consegui identificar esta parte do curso. A pergunta se refere ao curso ISO 27002 ou ISO 27001?
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