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Enviado em 23/03/2011 02:26
na prova de itil v3, as siglas sao em ingles ou portugues? Tipo (CSFs)
Se for em portugues onde acho um didionario de Itil
Obrigado Thiago
Enviado em 23/03/2011 06:29
O dicionário de termos se encontra na lista de material extra do curso.
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