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Pós prova (problemas) Categoria: Depoimentos aprovados - Módulo: Não informado
Enviado em 13/11/2015 16:25
Passei na prova ITIL Foundation, após 5 dias úteis, não recebi meu certificado, nem e-mail com dados para acessar o site e baixar o certificado. Alguém mais está com esse problema ?  

Tenho urgência neste documento visto que serei reembolsado (apenas) depois de mostrar o certificado, se não conseguí-lo nos próximos 3 dias, só serei reembolsado em 2016. Também não consigo acessar a exin para sollicitar a inclusão do meu nome nos aprovados ITIL.

Péssima primeira impressão da exin e prometric, o telefone de contato deles em SP não atende.
Re: Pós prova (problemas) Categoria: Depoimentos aprovados - Módulo: Não informado
Enviado em 13/11/2015 16:34
Boa tarde, Flavio. 

Se não conseguir pelo telefone, envie e-mail para supportbr@exin.com. 

Verifique sua caixa de lixo eletronico a fim de verificar que o e-mail do EXIN não foi parar lá. 
Re: Pós prova (problemas) Categoria: Depoimentos aprovados - Módulo: Não informado
Enviado em 13/11/2015 17:19
Já abri reclamação junto a prometric, eles responderam o padrão, estamos verificando e responderemos o quanto antes. Não estou tranquilo, mas é torcer para que este bendito documento chegue logo. Já vi a lixeira, nada chegou da prometric nem exin.
Re: Pós prova (problemas) Categoria: Depoimentos aprovados - Módulo: Não informado
Enviado em 13/11/2015 17:27
Tmabém já abri reclamação junto a supportbr@exin.com
Re: Pós prova (problemas) Categoria: Depoimentos aprovados - Módulo: Não informado
Enviado em 18/11/2015 14:43
Finalmente hoje recebi email de confirmação para baixar o certificado. Foi uma batalha árdua mas venci.
Re: Pós prova (problemas) Categoria: Depoimentos aprovados - Módulo: Não informado
Enviado em 18/11/2015 14:44
Boa tarde, Flavio

Que ótimo!
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