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Enviado em 05/02/2010 04:48
Na pergunta de nº 12 o item 3 descreve "A MSC usa métricas de processo para identificar oportunidades de melhoria." Porém esta alternativa está incorreta de acordo com a reposta da pergunta.
Eu poderia dizer que , a MSC usa métricas para fazer [u]comparações[/u] no processo de melhoria. Ou seja, o que torna a alternativa do quiz incorreta seria a palavra IDENTIFICAR??
Grato
Enviado em 05/02/2010 04:55
Todas as opções da pergunta estão corretas.
Nós cadastramos a pergunta colocando a opção errada como sendo correta.
Vamos corrigir agora.
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