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Enviado em 08/01/2015 02:17
Sobre os itens de configuração e os ativos de serviço podemos afirmar que são a mesma coisa ?
Agradeço desde já.
Enviado em 08/01/2015 08:13
Todo IC é um ativo de serviço, porque e é usado na composição para gerar valor no serviço entregue. Entretanto, nem todo ativo de serviço é um IC. Capital investido é um ativo de serviço e não é cadastrado no SGC como IC, assim como o conhecimento na cabeça das pessoas. Geralmente se cadastra como IC componentes de hardware, software, documentação, pessoas associadas, este tipo de coisa, para entender a estrutura de funcionamento de um serviço.
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