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Enviado em 14/10/2014 08:24
Estava revisando o Mapa Mental, e eu vi na Matriz que geralmente quem é o Prestador de Contas é o Dono do Processo ou Gerente do Processo. Isso não impede do Dono do Serviço ser também, correto? Há algum responsável que não possa ser o Prestador de Contas?
Att.
Enviado em 14/10/2014 09:31
Sim. Se a matriz RACI se referir a atividades de um serviço e não de um processo, neste caso o dono do serviço será o prestador de conta das atividades envolvidas na entrega do serviço.
Enviado em 14/10/2014 10:52
Quando um Profissional de Processo seria Prestador de Contas, por exemplo?
Enviado em 14/10/2014 11:19
Achei que o Profissional de Processo podia prestar conta de suas atividades.
Muito Obrigado pelo Esclarecimento. (tu)
Att.
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