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Matriz RPCI Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 14/10/2014 08:24
Bom dia!!

Estava revisando o Mapa Mental, e eu vi na Matriz que geralmente quem é o Prestador de Contas é o Dono do Processo ou Gerente do Processo. Isso não impede do Dono do Serviço ser também, correto? Há algum responsável que não possa ser o Prestador de Contas?

Att.

Re: Matriz RPCI Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 14/10/2014 09:31
Bom dia,

Sim. Se a matriz RACI se referir a atividades de um serviço e não de um processo, neste caso o dono do serviço será o prestador de conta das atividades envolvidas na entrega do serviço.

Re: Matriz RPCI Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 14/10/2014 10:52
E referente a outra pergunta, tem algum dos Responsáveis que não pode ser Prestador de Contas?? Ou todos eles podem ser se referir a seu serviço??

Quando um Profissional de Processo seria Prestador de Contas, por exemplo?

Re: Matriz RPCI Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 14/10/2014 11:19
Entendi Flávio,

Achei que o Profissional de Processo podia prestar conta de suas atividades.

Muito Obrigado pelo Esclarecimento. (tu)

Att.

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