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Enviado em 18/08/2014 07:43
eu estou revisando minhas respostas erradas no primeiro simulado do pmp e fiquei com uma duvida em relacao a pergunta 29.
eu havia colocado a resposta "que estah dentro dos limites de controle", no entanto, na justificativa da resposta dada, menciona que ha um ponto que excede um limite de controle, mas nao ha mencao disso na pergunta. Poderia me dar mais detalhes por favor.
obrigada
roberta
Enviado em 18/08/2014 11:57
veja o comentário disponível para esta questão:
No gráfico de controle considera-se um processo fora de controle quando: (1) um ponto de dados excede um limite de controle; (2) sete pontos consecutivos estiverem acima da média; ou (3) sete pontos consecutivos estiverem abaixo da média.
O enunciado da quetões informa que o grafico apresenta estes 7 pontos consecutivos, portanto o processo está fora de controle.
Recomendo rever a explicação da aula gravada sobre o gráfico de controle para entender as situações em que o processo está fora de controle.
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