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Eu efetuei o agendamento do exame conforme o manual, porém ele apareceu um erro na hora da confirmação, era um erro não definido. Porém, quando eu fui na guia de agendamento/cancelamento de exames, ele aparece lá o meu exame agendado. Isso é normal, mesmo quando apresenta erro esses agendamentos aparecem lá na aba ou mesmo dando o erro ele agendou?

Pois eu até recebi um email dizendo que o exame foi agendando com sucesso. Tem algo que eu possa fazer? Se eu ligar na empresa onde escolhi realizar o exame eles tem como ver se eu estou agendado corretamente?

Abraços

Este erro as vezes acontece e mesmo assim ocorre a cobrança no cartão de crédito e com o pagamento ocorrido o exame é agendado. Se o seu exame aparecer na tela de historico da PROMETRIC com o status de pendente significa que foi agendado. Você pode ligar para o centro que você escolheu e confirmar o agendamento, assim como também ligar para a operadora do seu cartão para confirmar a cobrança efetivada.

Para quem estiver lendo este tópico, se tentarem agendar e der erro, antes de tentarem novamente, deem uma olhada na tela de histórico de exames, pois ele pode ter sido agendado mesmo com erro. Isso evitará você fazer 2 ou mais agendamentos.

Abraços,

Gustavo