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Enviado em 06/09/2013 07:44
Aprovado com 90% =]
Flavio, comprei o pacote Formação Gestão de Serviços de TI - XII, qual curso você aconselha a fazer agora que passei em Itil??
Enviado em 06/09/2013 07:46
Recomendo o 20000, será mais fácil e tem mais relacionamento com a ITIL.
Enviado em 06/09/2013 08:11
Semana que vem eu começo o ISO 2000 então...
Obrigado e bom final de semana
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