Log in
Fórum de discussão
Consulte abaixo todas as dúvidas e comentários relacionados a este curso. Se você tem alguma dúvida, utilize o botão CRIAR NOVO TÓPICO. Verifique antes se a sua dúvida já não foi enviada por outro aluno.
Enviado em 16/01/2013 09:51
Para o ITIL, risco é considerado sempre como negativo?
Fiquei na dúvida porque para o PMBOK risco pode ser tanto negativo (uma perda ou prejuízo) como positivo (um ganho, uma economia, venda maior que o esperado)
Enviado em 16/01/2013 10:35
quando se trata de gerenciamento de serviços a preocupação maior são com riscos negativos, riscos que podem gerar indispnibilidade em serviço em produção, riscos de desenho, riscos de um projeto falhar, riscos relacionados não conformidade, etc.
Riscos podem ser positivos ou negativos, isto vale para qualquer contexto. Projetos de serviços de TI podem ter riscos positivos. Entretanto, a ITIL descorre mais sobre riscos negativos. Até pode ser que em alguma parte do livro de estratégia seja mencionado sobre riscos positivos, mas não me lembro de ter visto até hoje algo escrito, o que não significa que este conceito de riscos positivos não possa se aplicar aqui.
Evite a piratariaPara que continuemos desenvolvendo novos cursos com preços acessíveis, contamos com a sua colaboração. O conteúdo dos nossos cursos não pode ser redistribuído de qualquer forma ou por qualquer meio. Somente o aluno devidamente inscrito nos cursos poderá fazer uso dos nossos materiais. Se você identificar que alguém está usando indevidamente o conteúdo dos nossos cursos, ou distribuindo-o ilegalmente, por favor avise-nos imediatamente através do e-mail contato@tiexames.com.br. Veja as condições de uso dos nossos conteúdos.
Leia a licença de uso