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Enviado em 20/07/2012 07:20
Gostaria de saber, por onde eu poderia começar a estudar para ITIL Manager.
Ainda está meio nublado pra mim os passos que devo seguir. Exemplo:
> Compra o livro X, entra em contato com a empresa Y, faz o curso tal, que custa tantos reais, que pode ser feito e tais cidades.
Outra coisa que gostaria de saber é: à partir do momento que eu fiz qualquer um dos cursos do nível intermediário, e passei na prova relacionada a esse curso, mesmo que seja apenas um, eu já serei ITIL Manager?
Obrigado.
Enviado em 20/07/2012 07:49
Ideal que você entre em contato com o centro que fornece o treinamento intermediario credenciado, nós não fornecemos. Você terá que fazer 5 cursos intermediários para juntar 22 créditos e se tornar ITIL Expert. Esta explicação está no módulo 1 slide 33. ITIL Manager não tem mais, era o nome dado na V2.
Treinamento credenciado você vai ter que fazer, é obrigatório, não adianta comprar livro e estudar por conta. Contate nosso parceiro www.itpartners.com.br que tem uma formação completa para você se tornar ITIL Expert. Com eles você vai obter todas as informações necessárias.
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