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Enviado em 19/03/2011 11:58
no slide 20 do módulo 4 é explanado que o Gerenciamento de Portfólio de Serviço é um processo responsável por maximizar o retorno sobre o investimento enquanto gerencia o risco. Poderia explicar melhor o que isso significa e como ocorre?
Gentileza exemplificar.
Att
Luciana de Lucena dos Santos
Enviado em 20/03/2011 12:05
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