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Enviado em 14/03/2011 04:34
Enviado em 14/03/2011 04:54
recomendo ver o comentário que aparece quando se erra a questão no quiz:
Em um processo nós [u]não[/u] definimos funções, definimos [u]papéis[/u]. As funções são um grupo de pessoas (departamento) e podem participar na execução de atividades em vários processos.
Os processos independem dos departamentos/funções.
Veja no slide 28 quais são os elementos definidos no desenho de um processo.
Observe a diferença que existe para o conceito de função que está no slide 23 e papeis no slide 30.
Função = departamento/grupo de pessoas
Papel = responsabilidade que alguém recebe/assume em um processo
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