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Enviado em 03/02/2011 07:38
"Diferentemente do Itil, que não prevê gerência para tratar diretamente da arquitetura da informação, no COBIT há um processo que visa estabelecer um modelo de dados de negócio, no qual se incluem esquemas de classificação de dados, com o objetivo de asseverar consistência e integridade e consistência dos dados."
Poderia me ajudar a entender se esta assertiva está correta ou errada?
Enviado em 03/02/2011 07:51
Na ITIL V3 no livro desenho de serviço, o desenho de todas as arquiteturas é um dos aspectos. A ITIL não possui um processo para desenhar esta arquitetura de informação, mas considera que é um aspecto a ser tratado no desenho do serviço. Somente o COBIT tem um processo especifico para isto.
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