Log in
Fórum de discussão
Consulte abaixo todas as dúvidas e comentários relacionados a este curso. Se você tem alguma dúvida, utilize o botão CRIAR NOVO TÓPICO. Verifique antes se a sua dúvida já não foi enviada por outro aluno.
Enviado em 03/02/2011 05:45
Gostaria de entender melhor esse desenho do Portfólio de serviço, por exemplo, o estágio Transição de serviço está contido tanto no funil como no catálogo, isso significa que TODOS os serviços que estão na fase de Transição vão aparecer no funil e também no catálogo? Enquanto um serviço que foi aprovado/priorizado estiver na fase de Desenho ele só vai aparecer no funil? Em que momento o serviço realmente aparece no catálogo?
Outra dúvida é com relação ao Catálogo de terceiros, seriam os serviços comprados/adquiridos de terceiros?
Grata,
Flavia.
Enviado em 03/02/2011 07:35
Módulo 5 - slide 19 - Uma vez que o serviço é [u]formalizado[/u] (já foi analisados os requisitos e aprovado), deve entrar no catálogo de serviços.
Reparando os status da figura do slide 19 perceba que o funil vai até o status aprovado. Formalizou o serviço, emitiu um termo de abertura para iniciar o projeto, o serviço sai do funil e vai para o catálogo de serviço.
Módulo 4 - slide 23 - gravação comenta que catálogo de terceiros são serviços de terceiros entregues aos clientes.
Evite a piratariaPara que continuemos desenvolvendo novos cursos com preços acessíveis, contamos com a sua colaboração. O conteúdo dos nossos cursos não pode ser redistribuído de qualquer forma ou por qualquer meio. Somente o aluno devidamente inscrito nos cursos poderá fazer uso dos nossos materiais. Se você identificar que alguém está usando indevidamente o conteúdo dos nossos cursos, ou distribuindo-o ilegalmente, por favor avise-nos imediatamente através do e-mail contato@tiexames.com.br. Veja as condições de uso dos nossos conteúdos.
Leia a licença de uso