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Conceitos - modelos de frameworks públicos Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 22/12/2010 01:44
Flávio, boa tarde!

Tenho que ter o conceito de cada modelo na mente (decorar) ou saber somente quais são eles para o exame?

Desde jás agradeço...

Re: Conceitos - modelos de frameworks públicos Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 22/12/2010 01:50
Não, estes modelos são apenas apresentados para que o aluno saiba que eles existem e que a ITIL não é um modelo que serve para tudo.
Re: Conceitos - modelos de frameworks públicos Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 22/12/2010 01:56
Obrigado Flávio...
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