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Enviado em 22/12/2010 01:40
No Slide 8 do módulo 2, tenho uma dúvida relacionada aos dois modelos de frameworks públicos, não no conceito mais sim em sua utilização prática. Trabalho na Unimed JF, setor de TI como Analista de Sistemas / Desenvolvedor e responsável pela parte de suporte a sistema e desenvolvimento. (modelo mais apropriado seria o CMMi correto? Na parte de infra da Unimed o modelo mais apropriado seria a ITIL correto? Existe um modelo que abrange os dois setores, infra e desenvolvimento?
Enviado em 22/12/2010 01:50
Se usa um modelo para cada área da TI. CMMI-DEV para desenvolvimento e ITIL para serviços/infra.
O modelo mais abrangente, mas o menos detalhado, é o COBIT, que cobre a maior parte dos processos de uma TI.
Enviado em 22/12/2010 01:56
Após fazer a Certificação ITIL V3 foudation, queria me certificar em CMMi que tem haver mais comigo. Pode me dar umas dicas de curso, a TIExames possui algum treinamento CMMi? Quem estuda para a certificação ITIL passa facilmente na certificação CMMi como dito no slide 8 sobre a certificação ISO 20000?
Obrigado!
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