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Enviado em 21/10/2010 08:42
O Calculo do TMPR e TMRS são realizados a partir da ocorrencia do incidende ou a partir da detecção do incidente ?
Obrigado.
Enviado em 21/10/2010 10:01
Considera-se a partir do momento em que o incidente foi detectado, pois nem sempre dá para saber quando de fato a falha começou.
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