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Enviado em 09/10/2010 01:01
Na pergunta cinco do quiz 2 (Gerenciamento de serviço como uma prática) diz que um serviço tem natureza perecível, isso quer dizer que...
Enviado em 09/10/2010 05:54
quer dizer que você não pode estocar serviço.
Isto está comentado na gravação do slide 19 - mod 2.
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