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Enviado em 06/09/2010 04:46
Não ficou muito claro para mim, o Slide 14 modulo transição de serviço.
A proposta de mudança de projeto não pode ser feito na ITIL?
Enviado em 06/09/2010 05:07
Controle de mudanças de escopo do projeto é assunto do Gerenciamento do Projeto.
O gerenciamento de mudança não controla mudanças dentro do projeto, só controla mudanças na infraestrutura e serviços. O gerenciamento de mudança vai entrar em ação quando o produto do projeto estiver pronto para ser implantado na infraestrutura. Durante o desenvolvimento do produto do projeto o gerenciamento de mudança não precisa participar.
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