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Enviado em 16/08/2010 09:46
Estou com uma dúvida no Gerenciamento de Mudanças.
Se eu tenho uma mudança de um produto por exemplo, e essa mudança gerará um projeto, durante a implementação desse projeto é necessário utilizar uma RDM para as mudanças? Ou a RDM só entra após o término do projeto?
Resumindo o Gerenciamento de Mudanças com RDM se aplica dentro da execução do projeto, mesmo utilizando uma metodologia baseada nas melhores práticas do PMI, ou só após o termino do projeto?
Obrigado
Enviado em 16/08/2010 09:54
uma coisa é o gerenciamento de mudanças na infraestrutura de TI, outra coisa é o controle de mudanças dentro de um projeto. São coisas distintas tratadas por processos distintos.
O processo da ITIL não controla mudanças dentro de um projeto. Somente quando o produto do projeto for implantado se abrirá uma RDM para o Gerenciamento de Mudança, pois neste momento vai ocorrer alguma mudança na infraestrutura de TI.
Enviado em 17/08/2010 12:22
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