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Matéria do exame Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 09/08/2010 01:37
Olá, no slide 2, do módulo 2, no minuto 1:25 início do segundo módulo é dito que "...tudo que será visto a partir de agora é conteúdo de exame". Então pergunto: o Módulo 1 não cai nada no exame, só ajuda ao entendimento de informações importantes da ITIL ?

Obrigado

Re: Matéria do exame Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 09/08/2010 02:18
Eduardo,

o que cai exatamente no exame consta no syllabus oficial que está na lista de material extra do curso. Do módulo 1 cai apenas o que é ITIL e a estrutura da biblioteca de livros da V3.

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