Log in
Fórum de discussão
Consulte abaixo todas as dúvidas e comentários relacionados a este curso. Se você tem alguma dúvida, utilize o botão CRIAR NOVO TÓPICO. Verifique antes se a sua dúvida já não foi enviada por outro aluno.
Enviado em 06/08/2010 06:19
Por exemplo, o funil de serviços está abrangendo os serviços que estão em fase de levantamento de requisitos até os aprovados.
No entanto, pelo conceito apresentado, o funil de serviços contempla os serviços que estão em análise ou em desenvolvimento. Seguindo este raciocínio, o desenho não deveria ser modificado para que a linha que delimita o funil de serviços inicie no estágio de [i]Levantamento de Requisitos[/i] até o estágio [i]Desenvolvido[/i]?
Enviado em 06/08/2010 06:37
A partir do momento em que o serviço foi formalizado, no caso o projeto foi aprovado, o serviço começa a ser desenhado e já pode entrar nos registros do catálogo de serviço.
Perceba no slide 22 do módulo 4 que a área do funil de serviço sobrepoe a área do catálogo de serviço, isto quer dizer que quando um serviço é aprovado não necessariamente ele sai do funil, ele continua lá até o desenvolvimento terminar. Sendo assim, um serviço pode estar no catálogo e no funil ao mesmo tempo.
Evite a piratariaPara que continuemos desenvolvendo novos cursos com preços acessíveis, contamos com a sua colaboração. O conteúdo dos nossos cursos não pode ser redistribuído de qualquer forma ou por qualquer meio. Somente o aluno devidamente inscrito nos cursos poderá fazer uso dos nossos materiais. Se você identificar que alguém está usando indevidamente o conteúdo dos nossos cursos, ou distribuindo-o ilegalmente, por favor avise-nos imediatamente através do e-mail contato@tiexames.com.br. Veja as condições de uso dos nossos conteúdos.
Leia a licença de uso