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Enviado em 16/07/2010 12:19
Tenho uma pequena dúvida referente ao plano da capacidade, pude verificar que o gerenciamento da demanda utiliza informações contidas no plano de capacidade para poder influenciar a demanda por serviços de TI e definir os tipos de demanda que serão propostos, desta forma o gerenciamento da capacidade seria o responsável pela elaboração do plano da capacidade, identificado quais serão as prioridades do negócio e traduzindo-as para requisitos referentes a demanda por serviços, todas essas tarefas seriam desempenhadas em conjunto com o gerenciamento da demanda, uma vez que ele identifica PANs e PUs, para depois com o auxilio do plano da capacidade poder influenciar a demanda no futuro, estou correto?
Enviado em 16/07/2010 12:27
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