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Software de Help Desk Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 16/07/2010 12:01
Gostaria de saber se existem boas indicações para a implantação de um software de Help Desk Free via Web.

Desde já Agradeço

Paulo Sérgio

Re: Software de Help Desk Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 16/07/2010 12:15
Paulo,

estas recomendações não fazem parte do curriculo deste curso.

Neste curso apenas são citadas que ferramentas de apoio podem ser utilizadas, mas não cita-se nome de ferramentas e nem como configurar/implantar ferramentas.

Modulo 7 - slide 69, você encontra um link com diretório de ferramentas.

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