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Enviado em 03/02/2015 04:53
Em qual módulo menciona a resposta correta da questão 14, referente à revisão de metas em contratos, não consegui achar?
Obrigado.
Enviado em 03/02/2015 04:59
Observe no slide 30 módulo 5 que o GNS gerencia as expectativas por meio de acordos e contratos, portanto, este processo também vai fazer revisão de metas de contratos a fim de verificar que elas estão alinhadas com aquilo que foi acordado com cliente no ANS. E, obviamente, gerenciar contratos com fornecedores é escopo primário do gerenciamento de fornecedores que por sua vez vai revisar as metas de um contrato.
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