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Gostaria apenas de saber sua opinião sobre pessoas certificadas em ITIL Foundation e ITIL OSA.

Me certifiquei recentemente (24/08/2014) no modulo ITIL OSA através de seu curso, más nunca exerci no mercado de trabalho os conceitos aprendidos.

A duvida é a seguinte, estou a procura de vagas que me permitam colocar em pratica o meu conhecimento adquirido, más não sei quanto cobrar ou qual é a média salarial de uma pessoa que possua estas certificações, poderia me dar um ajuda?

Sou certificado em ITIL Foundation / ITIL OSA e Cobit.

Trabalho a três anos aproximadamente na área de assistente Suporte Técnico.

Ficarei muito grato.

Abraços

Quando se candidata a uma vaga de TI se candidata a um cargo especifico na área de TI, seja de suporte, gerenciamento, desenvolvimento, etc. A certificação é um plus, a certificação não é o todo e não vai suprir a falta de experiência exigida para um determinado cargo. Isto acontece com qualquer certificação e inclusive com gradução acadêmica. O profissional pode ter um MBA e ter que disputar um cargo de estagiário.

Não existe um cargo para quem tem a certificação OSA. Existe sim cargos onde o conhecimento do OSA vai ser aplicável. A certificação OSA é aplicável principalmente para analistas de suporte (independente do nível), analista de problemas, gerentes de suporte e gerentes de infraestrutura. Você pode colocar em pratica o que foi visto no OSA em qualquer cargo na área de operações, mesmo trabalhando como um simples analista de suporte em um service desk. A proatividade, interesse do profissional, capacidade de liderança, conhecimento do negócio da empresa, é o que vai fazer o profissional conquistar cargos maiores.

O mercado paga um profissional de acordo com o cargo e a certificação pode ser um diferencial na hora contratação. Ai você tem que ver em que tipo de cargo você se encaixa e utilizar a certificação como distintivo. Se você fizer uma pesquisa no site da catho por vagas com ITIL encontrará muitas vagas. Veja em qual das vagas o seu currículo atual se encaixa.