GRATUITO COM CERTIFICADO

Mapeamento de processos para criação de procedimentos operacionais

Entenda como estruturar, documentar e implementar procedimentos que realmente funcionam na sua organização

08/05/26 (Sexta-feira) • 09h30 às 12h00 (Horário de Brasília)
Transmissão ao vivo via Zoom
100% Gratuito e com certificado
Marcos Assi

Marcos Assi

Especialista no assunto

TIexames

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Mapeamento de processos para criação de procedimentos operacionais

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Certificado TIexames

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Participe até o final e obtenha um certificado que comprova sua participação. Adicione ao seu LinkedIn e enriqueça seu perfil profissional, demonstrando seu comprometimento com o aprendizado contínuo.

O que você vai aprender

Esta aula vis capacitar os participantes a compreender a lógica por trás da criação de procedimentos operacionais eficazes, conectando normas e mapeamento de processos a uma gestão mais organizada, rastreável e auditável.

Tópicos que serão apresentados

  1. O que são procedimentos operacionais e por que eles importam
  2. A relação entre normas, processos e controles internos
  3. Como mapear processos: ferramentas e técnicas essenciais
  4. Estrutura de um procedimento operacional padrão (POP)

Quem vai ministrar

Marcos Assi

Marcos Assi

- Gerente de Projetos na Bushidô Business Academy;
- MBA em Gestão Estratégica e Econômica de Negócios;
- Black Belt/ Pós-graduação em Lean Six Sigma;
- Pós-graduação em Gestão pela Qualidade Total;
- Analista de Sistemas;
- Consultor, auditor de terceira parte e mentor/ professor, com mais de 30 anos de experiência e mais 200 projetos entregues com sucesso para clientes no Brasil, EUA e países da América do Sul;
- Auditor Líder ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701, ISO 22301, ISO 42001, ISO 9001, ISO/ IEC 20000-1.
- Auditor Líder de certificadoras internacionais, com mais de 100 auditorias ISO/IEC 27001 realizadas e mais de 500 em outras normas.
- Criador e professor de cursos de formação de auditores líderes.

https://www.linkedin.com/in/francois-martinot/

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Como obter seu certificado

Para garantir que você receba seu certificado de participação, siga estas orientações:

📋 Este é um evento de aula única

  • Durante a aula: Assista até o final. O link será compartilhado APENAS nos minutos finais.
  • Onde pegar o link: EXCLUSIVAMENTE no chat do Zoom (não será enviado por e-mail ou WhatsApp).
  • Atenção: Salve o link imediatamente. Após o Zoom encerrar, não há como recuperá-lo.

⚠️ Regras importantes para todos os eventos

  • Participação ao vivo é obrigatória - não há certificado para quem assistir gravações
  • Gere seu certificado através do link fornecido antes de sair do Zoom
  • NÃO oferecemos suporte para links perdidos ou palavras-chave não anotadas
  • Certificados NÃO são enviados por e-mail ou outros meios

💡 Resumo: Participe com atenção + Siga as instruções = Certificado garantido

Mais de 120 mil participantes transformados

Nos últimos 5 anos, a TIexames tem realizado centenas de aulas e cursos gratuitos de qualidade, promovendo conhecimentos essenciais em Governança, Risco e Compliance (GRC), Segurança da Informação, Tecnologia da Informação, Gestão de Projetos e desenvolvimento de habilidades comportamentais. A proposta é democratizar o acesso ao conhecimento técnico e ao mesmo tempo nivelar nossa comunidade para avançar em formações avançadas e MBAs de alto nível.

Perguntas Frequentes

Vai ter certificado?

Sim! Todos os participantes que assistirem à aula ao vivo receberão um certificado de participação gratuito.

Como funciona:

• Este é um evento de aula única. O link será compartilhado EXCLUSIVAMENTE no chat do Zoom ao final da aula.
• Por questões de segurança, o link NÃO será disponibilizado em outros canais.

⚠️ ATENÇÃO IMPORTANTE: É obrigatório salvar o link no momento em que for compartilhado. Não oferecemos suporte para recuperação de links perdidos ou palavras-chave não anotadas.

📋 Clique aqui para ver todas as regras detalhadas do certificado

Como eu acesso a aula ao vivo?

O link de acesso ao Zoom é enviado por e-mail após a confirmação da inscrição. Também compartilhamos o link no nosso grupo do WhatsApp de aulas gratuitas para garantir que todos consigam acessar.

Me inscrevi, mas não recebi o e-mail de confirmação. O que fazer?

Primeiro, verifique sua caixa de spam. Se não encontrar, repita a inscrição e entre no nosso grupo do WhatsApp de aulas gratuitas para garantir o acesso. O link do Zoom sempre é compartilhado no grupo antes do início da aula.

A aula ficará gravada?

Para incentivar a participação ao vivo e a interação, o certificado é fornecido apenas para quem assistir à transmissão ao vivo. Recomendamos que você reserve o horário na sua agenda. Algumas vezes, liberamos o replay das aulas através do linkedin e instagram.

Posso fazer perguntas durante a aula?

Sim! Reservamos um tempo ao final da apresentação para responder às dúvidas dos participantes. Você pode usar o chat do Zoom para enviar suas perguntas durante a aula. Em alguns casos, os professores conseguem interagir em tempo real com os participantes ao longo de toda a apresentação.

Preciso ter conhecimento prévio sobre o assunto?

Não é necessário conhecimento prévio. A aula é estruturada para atender tanto iniciantes quanto profissionais que já atuam na área e querem se aprofundar no tema.

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