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Angelica Mensagens: 17

Mudança x Liberação Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 9 - Processos de controle
Enviado em 06/05/2021 16:18

Boa tarde !

No slide 25 sã apresentados os cenários que necessitam de uma RDM entre eles ajustes no SGS ( documentação, processos, etc).

No slide 28 apresenta o fluxo e cita o processo de Liberação. Para alterações no SGS este processo é "invocado" tbm ou somente para alterações na infra, serviços. sistemas ou impacto signficativo?

TUTOR

Flávio Mensagens: 14353 Mensagem privada

Re: Mudança x Liberação Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 9 - Processos de controle
Enviado em 06/05/2021 16:49

Boa tarde, Angelica

O processo de mudança serve para o CONTROLE da mudança, avaliar os riscos e aprovar ou não a mudança. E pode ser para mudanças de qualquer aspecto ligado ao serviço, inclusive no SGS.

O processo de liberação serve para de fato liberar, pode liberar um novo software, liberar um novo processo, um novo produto, liberar alguma coisa em produção.

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