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Ciclo do Incidente Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 3 - Abordagem e organização
Enviado em 24/06/2020 00:12
Professor, Bom dia!

Por gentileza, poderia me esclarecer uma dúvida?

No Módulo 3 - item Ciclo de Vida é mencionado que "o Arranjo de Stand By ocorre normalmente no momento da medida corretiva, na fase do ciclo de vida de recuperação", porém ao realizar o Quizz caiu uma questão solicitando "onde geralmente é encontrado os acordos de standy by?"

devido a explicação na aula respondi: "Dano e Recuperação", porém como resposta certa apareceu "Incidente e os Danos".

Gostaria de entender o motivo da diferença de resposta na explicação para o teste Quiz?

No aguardo,

Tatiane.
Re: Ciclo do Incidente Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 3 - Abordagem e organização
Enviado em 24/06/2020 09:29
Bom dia, Tatiane

Eu revisei essa resposta recentemente para ficar alinhada com a resposta oficial do simulado oficial do Exin. Porém não tive tempo para regravar esse slide. 

Considerar que imediatamente após ocorrer um incidente, como por exemplo caiu um link de internet, automaticamente é acionado o arranjo stand-by (plano B), que poderia ser acessar a internet via modem 4g. 
Re: Ciclo do Incidente Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 3 - Abordagem e organização
Enviado em 24/06/2020 20:10
Ok, Professor

Obrigada pelo retorno.
Re: Ciclo do Incidente Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 3 - Abordagem e organização
Enviado em 26/06/2020 18:12
Exatamente a minha dúvida. Obrigado pela informação.
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