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Questão 11 - Simulado Modulo 3 - Abordagem e Organização - Curso ISFS Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 3 - Abordagem e organização
Enviado em 17/01/2020 18:21
Olá Flavio, achei bem confusa a questão 11 do simulado. Qual a diferença afinal entre os dois gerentes no nivel hierarquico, ainda não entendi pq seria uma opção e não a outra.

Obrigado,
Fernando.
Re: Questão 11 - Simulado Modulo 3 - Abordagem e Organização - Curso ISFS Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 3 - Abordagem e organização
Enviado em 17/01/2020 18:58
Boa noite, Fernando

"Qual situação abaixo descreve uma escalação hierárquica no tratamento de incidente de segurança da informação?"

A) Você encontra uma vulnerabilidade em uma página do e-commerce e encaminha o caso para a área de desenvolvimento resolver.
Comentário: está apenas sendo feito escalação/repasse entre áreas diferentes, não existe nível hierárquico superior ou inferior entre as áreas, elas podem estar no mesmo nível hierárquico da organização. 

B) Você encontra um erro de na política de segurança e encaminha isto para o gerente de segurança da informação revisar.
Comentário: está apenas sendo feito escalação/repasse para uma área responsável. Você poderia ser alguém da área de desenvolvimento, por exemplo, e vai repassar para o gerente de segurança da organização. O gerente de segurança não supervisiona a área de desenvolvimento. O gerente de segurança não tem poder hierárquico sobre outras áreas da organização. 

C) Você percebe que um colega seu de trabalho está fazendo download de material pirata na internet e você encaminha o caso para o seu gerente funcional.
Comentário: entenda-se gerente funcional como gerente do seu departamento. Neste caso, fica explicito que você está encaminhando o caso para alguém que é superior a você, que supervisiona você, que tem poder hierárquico sobre você na organização.

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