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Audri Mensagens: 1
Atuação do Scrum Master Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 2 - Papéis no Scrum
Enviado em 30/05/2019 12:49
Olá!

Gostaria de saber como o Scrum Master deve proceder no cenário abaixo:

Suponha que uma das atividades da Sprint envolva a liberação de acesso de usuário, criação de uma instância ou qualquer atividade em que haja a necessidade de atuação por parte da equipe de suporte e infraestrutura, onde o Time de Desenvolvimento não possua acesso/autonomia para criar/liberar.
Isto caracteriza um impedimento? 
O Scrum Master deve interagir nestes casos para "remover o impedimento" ou a solicitação via chamado deve fazer parte da atividade levando em consideração o SLA do time de suporte? 

Obrigada!
TUTOR
Kelvin Mensagens: 2569 Mensagem privada
Re: Atuação do Scrum Master Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 2 - Papéis no Scrum
Enviado em 30/05/2019 12:53
Boa tarde, Audri

Qualquer coisa que impeça  o time de desenvolvimento a atingir a meta da sprint pode ser considerado um impedimento. Se este for o caso, então o SM deve agir para remover o impedimento, fazendo -o ele mesmo ou ensinando o time a como fazer.

Abs
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