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Dúvida sobre o acúmulo de pontos no esquema de certificação! Categoria: Dúvidas sobre o exame - Módulo: Módulo 1 - Apresentação do curso e Introdução à ITIL v3
Enviado em 26/04/2018 18:03
Sobre o acúmulo de pontos, fiquei com uma dúvida. Vi que para obter o nível Expert é necessário 17 pontos + 5 pontos do MALC. 

A dúvida é: como obter os 17 pontos? Se eu fizer todos os módulo do ciclo de vida, terei 15 pontos. Faltam 02 pontos para 17. De onde eles virão? Tenho que fazer algum módulo capability? Ou se eu terminar todos os módulos do lifecycle/capability, eu ganharei mais 03 pontos por padrão? 

Obrigado! Estou adorando o conteúdo. 
Re: Dúvida sobre o acúmulo de pontos no esquema de certificação! Categoria: Dúvidas sobre o exame - Módulo: Módulo 1 - Apresentação do curso e Introdução à ITIL v3
Enviado em 26/04/2018 18:10
Boa noite, Fabricio

Os 2 pontos vem da certificação Foundation, conforme exemplifiquei no slide 20. 
Re: Dúvida sobre o acúmulo de pontos no esquema de certificação! Categoria: Dúvidas sobre o exame - Módulo: Módulo 1 - Apresentação do curso e Introdução à ITIL v3
Enviado em 26/04/2018 18:13
Hum.. Compreendi, Flávio! Obrigado! Muito eficiente! 
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