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Wagner Mensagens: 24

Gerenciamento de mudança-padrao Categoria: Não informado - Módulo: Módulo 6 - Transição de Serviço
Enviado em 27/01/2018 23:04

Prezado Flavio, boa noite.

Uma dúvida:

Presto serviço numa empresa onde preciso, as vezes fazer o remanejamento de impressoras e computadores para certos grupos de pessoas...

E em outros momentos, para fazer a mesma coisa, porém, para outros tipos de grupos de pessoas. Porém, nesse caso, são mudanças urgentes para aquele tipo de grupo.

E possível, para o mesmo tipo de serviço padrão, deixar de ser padrão, por causa do perfil dos grupos?..

Obrigado.

TUTOR

Flávio Mensagens: 14353 Mensagem privada

Re: Gerenciamento de mudança-padrao Categoria: Não informado - Módulo: Módulo 6 - Transição de Serviço
Enviado em 27/01/2018 23:55

Boa noite, Wagner

Não. Apenas a prioridade de atendimento muda. Será uma requisição de serviço com prioridade diferente.

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