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Enviado em 01/03/2017 12:05
Enviado em 01/03/2017 15:16
Entendi que você está incluindo dentro das atividades do seu projeto as atividades do processo de liberação da ITIL. Não há nenhum problema em relação a isto, estas atividades podem ser tratadas dentro do projeto, se for um projeto interno.
Se você é uma fabrica de software e vai fazer a implantação dentro da infra de um cliente externo, você pode incluir as boas práticas dentro do seu projeto. E o cliente externo, que também tem depto de TI, pode ter um processo operacional continuo de liberação que no caso do seu projeto faria apenas as revisões ou alguns testes, já que a liberação ocorre como parte do projeto.
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