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Formação time scrum / performance time / ROI
Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 09/11/2016 12:33
Enviado em 09/11/2016 12:33
Ola,
Depois de assistir o vasto conteúdo, fiquei com algumas dúvidas práticas:
1 - Quem é responsável pela contratação/alocação dos devs no time SCRUM, o PO, Scrum Master ou um terceiro?
Quem define os perfis e aprova as contratações?
2 - Em relação à medição de ROI X TCO... O cálculo do TCO ficou claro, porém no ROI temos diversos fatores que podem interferir no sucesso de vendas/receita (equipe de vendas, marketing, growth) que também pode ser afetado pelo modelo de monetização.
Como isolar o ROI especificamente ao trabalho realizado pelo time Scrum? Vocês conseguem dar um exemplo prático de quais KPIs demonstrariam que o job esta bem feito, se por exemplo as vendas não vão bem por outros fatores externos (mercado/concorrentes/etc..)?
3 - Se os Devs não estiverem performando, como o PO nem o SM são "chefes" do time, mas o PO é o accountability pelo desempenho do produto como um todo....É do PO a decisão de trocar membros do time?
Como isso se dá na prática?
tks
Nelson de Moura
Re: Formação time scrum / performance time / ROI
Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 09/11/2016 13:52
Enviado em 09/11/2016 13:52
Boa tarde, Nelson
1 - Cada Time Scrum geralmente funciona dentro de um ecossistema organizacional maior. Embora o Scrum não tenha funções de gestão, como gerentes de departamento ou projetos, há um entendimento sobre a importância de “gestores organizacionais". Esses gerentes definem e gerenciam estratégias maiores, definem as unidades operacionais, estruturam times auto-organizados e ajudam a resolver impedimentos organizacionais para agilidade. Se os problemas estão fora do contexto do Time Scrum, tais como contratação de pessoas, demissão, remuneração e outros aspectos legais, eles devem ser tratados pela gestão da empresa.
2 - O ROI precisa envolver beneficios (ganhos) e custos. E sim, realmente envolve uma série de fatores. Custos podem ser tangíveis e intangíveis, bem como os benefícios. Alguns destes custos e beneficios serão projetados, por exemplo: se fizermos estas funcionalidades esperamos vender 10% a mais. Isso pode se tornar realidade ou não. Aí que vem a grande responsabilidade do Dono de Produto. Quanto mais ele entender do negócio, dos clientes, do mercado, melhor serão as suas projeções.
3 - Aqui cabe exatamente a mesma resposta dada para o item 1.
abraço,
Kelvin
Re: Formação time scrum / performance time / ROI
Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 09/11/2016 22:11
2 ok
Enviado em 09/11/2016 22:11
Boa noite Kelvin,
1 e 3 - Demissão ou contratação ok, estão fora do escopo do time, mas se alguém não estiver performando no time, o PO ou o Scrum Master devem notificar alguém fora do time, isso?
Ou essa gestão externa ao time terá que acompanhar isso no Jira por exemplo numa relação de horas X pontos entregues?
E com base nisso ir compondo a avaliação de desempenho desse membro do time.
Abs
Nelson
Re: Formação time scrum / performance time / ROI
Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 09/11/2016 23:10
Enviado em 09/11/2016 23:10
Boa noite, Nelson
o Scrum não trata destas questões. Cada empresa é livre para fazer da sua forma.
A questão central do Scrum é o traballho e desempenho do time como todo e não individualmente. Se o time estiver performando adequadamente, isso é o que é importante. E a gerencia senior pode acompanhar o desempenho do TIME durante as reuniões de revisão da sprint, onde o time apresenta o que ele produziu.
Se o time estiver desempenhando o seu papel adequadamente e entregando software que atende as expectativas de clientes e gerencia senior, então está tudo ok. Caso contrário, durante a reunião de revisão da sprint a gerencia senior vai falar que não está contente e explicar os seus motivos. Depois durante a reunião de retrospectiva o time como um todo vai refletir em como pode melhorar para atingir a expectativa da gerencia senior.
O foco é o time e não o individuo.
Agora, se alguem do time Scrum achar que alguem individualmente está muito abaixo da média, ou que está trazendo problemas para o time, então ele pode ir conversar com a gerencia senior. Mas isto qualquer um pode fazer, não tem alguem responsável por fazer este feedback.
Ficou mais claro?
abraço,
Kelvin
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