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Mauro Mensagens: 5

Módulo 4 - Não está rodando Categoria: Não informado - Módulo: Módulo 4 - Estratégia de Serviço
Enviado em 12/07/2016 18:15

Não estou conseguindo assistir ao Módulo 4. Ao abrir a aula, as telas aparecem vazias e a barra de progresso indica que o item já foi completamente exibido. Poderiam ajudar? Grato.

TUTOR

Flávio Mensagens: 14353 Mensagem privada

Re: Módulo 4 - Não está rodando Categoria: Não informado - Módulo: Módulo 4 - Estratégia de Serviço
Enviado em 12/07/2016 18:22

Boa tarde, Mauro

Tela vazia indica que o seu navegador está sem flash player. Verifique se os demais módulos não estão abrindo também.

Mauro Mensagens: 5

Re: Módulo 4 - Não está rodando Categoria: Não informado - Módulo: Módulo 4 - Estratégia de Serviço
Enviado em 12/07/2016 18:34

Obrigado pelo retorno. Os módulo 1 e 3 continuam funcionando normalmente. Os módulos 2 e 4 não estão funcionando. A barra esquerda com o índice é exibida, porém apenas o cabeçalho do módulo aparece, com a página vazia (sem conteúdo).

Mauro Mensagens: 5

Re: Módulo 4 - Não está rodando Categoria: Não informado - Módulo: Módulo 4 - Estratégia de Serviço
Enviado em 12/07/2016 18:35

Testei também no Internet Explorer e ocorre o mesmo problema.

TUTOR

Flávio Mensagens: 14353 Mensagem privada

Re: Módulo 4 - Não está rodando Categoria: Não informado - Módulo: Módulo 4 - Estratégia de Serviço
Enviado em 12/07/2016 18:46

Você está utilizando rede corporativa? Ou é acesso doméstico?

Mauro Mensagens: 5

Re: Módulo 4 - Não está rodando Categoria: Não informado - Módulo: Módulo 4 - Estratégia de Serviço
Enviado em 12/07/2016 19:04

Acesso doméstico. Fiz o curso de Scrum sem problemas e assisti este até o módulo 3. Hoje retornei para assistir ao módulo 4 e percebi este problema.

TUTOR

Flávio Mensagens: 14353 Mensagem privada

Re: Módulo 4 - Não está rodando Categoria: Não informado - Módulo: Módulo 4 - Estratégia de Serviço
Enviado em 12/07/2016 19:11

Recomendo que você limpe todos os arquivos do histórico do seu navegador. No Chrome, vá em configurações e digite limpar dados de navegação. Se isto não funcionar, vou precisar de acesso remoto ao seu computador para diagnosticar o que ocorre. Acesso será via Team Viewer e você terá que me passar em mensagem privada os dados de acesso.

Mauro Mensagens: 5

Re: Módulo 4 - Não está rodando Categoria: Não informado - Módulo: Módulo 4 - Estratégia de Serviço
Enviado em 12/07/2016 21:23

Reiniciei o Chrome e voltou a funcionar. Obrigado.

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