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Questão de Exame Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 4 - Cumprimento de requisições
Enviado em 15/09/2015 16:59

Olá,
Ao fazer a questão de exame do módulo 4 eu escolhi a opção incorreta pois entendi que a requisição 8 deveria ser tratada pelo gerenciamento de acessos. Nesse caso, o exercício diz que pode sim ser tratato pelo cumprimento de requisições. Gostaria de saber que o fato de nao precisar do gerenciamento de acesso é por ter a palavra "adicional" na frase? E se, seria tratado diferente se fosse um acesso "incial" ao sistema?
Obrigada!

Re: Questão de Exame Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 4 - Cumprimento de requisições
Enviado em 15/09/2015 17:08
Paula, 

todo tipo de requisição, inclusive de acesso adicional ou não, é tratado pelo processo cumprimento de requisição. O processo que faz interface com o usuário para atender suas requisições, é o cumprimento de requisições. 

Note no slide 22 que existe interface com o gerenciamento de acesso. Se for uma requisição do tipo acesso, a autorização precisará ser concedida pelo gerenciamento de acesso. O canal para o atendimento é estabelecido pelo cumprimento de requisição, e gerenciamento de acesso é invocado quando há requisições de acesso. Por isto toda as requisições de acesso são encaminhadas inicialmente para o canal de atendimento estabelecido pelo processo cumprimento de requisição. 
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