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Enviado em 25/02/2015 11:35
- o Desenho da Tecnologia do serviço,
e veio a explicação abaixo, que eu não entendi:
"O desenho da tecnologia no máximo var ser considerado na operacionalização da continuidade de serviço, mas não na estratégia"
Enviado em 25/02/2015 11:46
estratégia de continuidade tem a ver com o tempo para recuperar o serviço em situação de crise. Esse tempo está baseado na necessidade do negócio, o quão critico o serviço é, no impacto que ele vai gerar. Esse tempo nada tem a ver com o desenho da tecnologia. A TI tem que recuperar o serviço de acordo com a necessidade do negócio do cliente e não de acordo com a complicação ou não do seu desenho.
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