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Escopo x Conteúdo x Plano de Estudos Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 1 - Apresentação do curso e Introdução à ITIL v3
Enviado em 14/07/2014 08:41
Olá professor,

Venho acompanhando o curso de ITIL Foundation da seguinte forma:

- Leitura de módulo

- Revisão de conteúdo através do escopo fornecido como material extra

Tudo alinhado com o plano de estudos.

Pergunta: A introdução ao ciclo de vida do serviço, não deixa de ser um complemento essencial para ingressar na estrutura de bibliotecas? Caso concorde, não seria interessante utiliza-la ao escopo de estudo, como um "Módulo de entrada" a estrutura de bibliotecas, visto que, determina, de forma reduzida, toda estrutura a ser estudada?

Professor, gostaria de salientar que estarei começando o estudo das estruturas ainda. Então, a pergunta surgiu baseando-se na minha necessidade de manter fixado a introdução ao módulo 3 em conjunto com as revisões de conteúdo ( meu método de estudo adotado), sendo assim, desconsidere se houver algum desalinhamento de minha parte.

Desde já, agradeço por sua atenção.

Re: Escopo x Conteúdo x Plano de Estudos Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 1 - Apresentação do curso e Introdução à ITIL v3
Enviado em 14/07/2014 08:47
Olá Wagner,

Todo o material que você precisa para o escopo do exame Foundation é fornecido na aula gravada e também na apostila. Não há necessidade de comprar nenhum livro extra. Se quiser compar o livro de introdução, tudo bem, mas saiba que ele contém coisas que não fazem parte do exame Foundation.

Seguindo apenas o plano de estudos proposto na lista de material extra você terá exito no exame.

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