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Correção Módulo 8 - MCS Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 8 - Melhoria Contínua de Serviço (MCS)
Enviado em 30/05/2014 03:17
Boa tarde Flávio!

No slide 10 do módulo 8, 3º item está escrito: "Resultar em melhorias graduais na efetividade do custo por meio de uma redução de custos e/ou habilidade de lidar com mais trabalho ao mesmo custo.". Porém, no áudio é dito "...com mais trabalho ao mesmo tempo.". Qual está correto?

No aguardo e obrigada.

Re: Correção Módulo 8 - MCS Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 8 - Melhoria Contínua de Serviço (MCS)
Enviado em 01/06/2014 07:56
Bom dia, Vanessa.

Está correto o que está escrito.

Assim que possível corrigirei o que está no audio.

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