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Principais evoluções Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 25/04/2009 06:14
Olá,

No slite principais evoluções, teria como um exemplo para cada item para que possa facilitar a diferença.

Re: Principais evoluções Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 25/04/2009 06:23
Leonardo,

recomendo você assistir ao curso todo.

Ao longo do curso muito disto vai se detalhado nos novos processos da ITIL V3.

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