Curso Design Thinking Professional - virtual ao vivo

Preparatório para o exame oficial da CertiProf (DTPC)

O Design Thinking é uma forma de pensar que ajuda a resolver diversos problemas de todos os tipos. É um conceito que surgiu dentro do design, mas que pode ser usado para qualquer área,  incluindo TI (Tecnologia da Informação).


O Design Thinking pode ser visto como uma abordagem poderosa na geração de procura de produtos e serviços e deve fazer parte do kit de ferramentas de qualquer profissional de TI que queira ter um papel preponderante na transformação da sua empresa.


Essa abordagem possui algumas etapas fundamentais:

 

A aplicação do Design Thinking em projetos de TI ajuda a estimular a criatividade. Ao fazer isso, o pessoal de TI consegue se aproximar mais dos usuários, entender suas dores e destrinchar sua jornada de compra, experiência e atendimento. Além disso, as equipes de TI passam a pensar fora da caixa e elevar as soluções da empresa a outro patamar. O resultado disso é a entrega de uma solução mais completa.


Empresas provedoras de serviços de TI já utilizam amplamente o Design Thinking como técnica para alavancar sua inovação tecnológica. Elas perceberam Design Thinking propõe novas abordagens e perspectivas direcionadas a soluções inovadoras, deixando o processo mais humanizado e ajudando as companhias a entrarem definitivamente na era digital.

 

Design Thinking pode ser combinado com Ágil e Lean. Os três podem trabalhar em harmonia e se complementam. Enquanto o Design Thinking pode ser utilizado como abordagem para encontrar soluções, o Ágil promove a autonomia das equipes e o processo contínuo e o Lean enfatiza ainda mais a eficiência ao longo do caminho (menos desperdício, avançar rapidamente, ter consciência do quadro maior).

 

 

 

Ao final deste curso, você estará apto a prestar o exame de certificação DESIGN THINKING PROFESSIONAL oferecido pelo Instituto CertiProf. Este é um instituto independente, com sede nos EUA, o qual oferece exames de certificação para indivíduos nas áreas de negócios e TI. A TIEXAMES está devidamente credenciada ao Instituto CertiProf e, por conta disso, conseguimos oferecer o voucher do exame a um preço menor. Consulte nosso credenciamento.

 

Garanta sua vaga na segunda turma!

Devido a grande procura por esse conhecimento, já não temos mais vagas para a primeira turma. Porém você poderá participar da segunda turma que será com o instrutor Silvio Rocha.

40% de desconto

Confirme sua inscrição até 31/12/18 e garanta 40% de desconto. De R$ 499 fica por apenas R$ 299,00.


Próximas turmas previstas

Turmas Horário Carga horária
Turma 1 - 14 a 18 de janeiro de 2019 - Instrutor Roberto Coutinho - TURMA LOTADA!
19h00 às 22h00

15 horas - 5 dias
Turma 2 - 21,22,23,24 e 28 de janeiro - Instrutor Silvio Rocha
19h30 às 22h30

15 horas - 5 dias

Você participa ao vivo e pode contar com 12 meses para acesso às gravações.

 

Investimento no curso (sem exame)

R$ 299,00 Opções de parcelamento
Pode ser parcelado em até 3x sem juros ou em até 10x com juros de 2,99% a.m. via PagSeguro. Ou R$ 285,00à vista em boleto ou depósito. Observação: em boleto não é possível fazer parcelamento. Ao solicitar nota fiscal, será considerado o preço normal do curso sem os juros cobrados pelo PagSeguro.
Está interessado? Basta preencher o formulário ao lado que faremos contato.
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Faça a sua inscrição e garanta sua vaga neste curso.

Informações sobre o curso

Objetivos do curso

Esse curso fornecerá uma compreensão detalhada dos principais conceitos e definições para melhorar sua interação com a experiência do usuário. Seu conteúdo abrange as cinco fases principais para ser um Design Thinker: empatizar, definir, idealizar, prototipar e testar, o que ajuda as organizações a criar propostas úteis que se adaptem às reais necessidades das pessoas, permitindo ampliar o portfólio de serviços, consolidar a marca e melhorar os resultados.

Os principais tópicos que serão explorados durante este curso são:

  • Por que buscar inovação?
  • Questões relacionadas à transformação digital.
  • O que é Design Thinking?
  • Relação do Design Thinking com Ágil e Lean.
  • Cases de sucesso com aplicação do Design Thinking.
  • Fases do Design Thinking.

Público-alvo

Qualquer pessoa interessada em expandir seus conhecimentos em Design Thinking e em implementar novas ferramentas para planejar e organizar os componentes de um serviço ou produto a fim de melhorar sua interação com a experiência do usuário.

Pré-requisitos:
Nenhum.

Formato do curso

Este curso terá 15 horas de aulas ao vivo usando slides de apresentação e dinâmicas para aplicação das técnicas do Design Thinking. As aulas ocorrerão na plataforma de webconferência Zoom.
Para isso, o aluno deverá ter uma conexão rápida com a internet (mais de 5 MB). O instrutor conduzirá a aula ao vivo, apresentando slides e exercícios, assim como é em um curso tradicional. Além disso, você poderá interagir em tempo real, usando microfone ou chat. Serão realizados exercícios, quizzes e simulados durante as aulas.
O aluno deverá comparecer a 70% das aulas no horário agendado para que possa receber o certificado de participação.

Além do acesso às aulas ao vivo você receberá:

  • PDF dos slides apresentados durante as aulas.
  • 1 Simulado em português com questões semelhantes às do exame.

Observação: o material somente estará disponível no primeiro dia do curso ao vivo.

Este curso tem uma carga horária de 15 horas. Durante o curso serão abordados os tópicos abaixo, cobrindo o currículo recomendado para o exame.

Módulo Tempo estimado
1: Inovação e transformação digital
2 horas
   
2: Introdução ao Design Thinking
2 horas
   
3: Fase Empatia
Definições, mapa da empatia, método persona, mapa de atores, observação, mapas de jornada do cliente, técnica de entrevista e pesquisa
2 horas
   
4: Fase Definição
Ponto de vista, mapas mentais, diagrama de afinidade
2 horas
   
5: Fase Ideação
Brainstorming, método E-se, braindump, brainstorming reverson, SCAMPER, técnica de priorização
2 horas
   
6: Fase Prototipação
Técnica storyboard, lego
2 horas
   
7. Fase Testes
Ténica de focus group, provas de usabilidade
2 horas
   
8. Preparação para o exame 1 hora

Carlos Roberto Coutinho

Engenheiro Industrial Mecânico, formado pela Universidade São Francisco, Lead Implementer da ISO 9001:2015, certificado pelo PECB – Canadá, Consultor e Auditor em Sistemas de Gestão e metodologias de Excelência Organizacional, Produtividade e Qualidade. Possui larga experiência no desenvolvimento e implantação de sistemas de gestão, processos operacionais, de manufatura, logística e serviços. Atuou em empresas como SKF Rolamentos, Exel DHL Logistics, Crown Cork, Plastic Omnium, bem como junto a clientes como Coca-Cola, Pepsi, Brahma, Schincariol, Volkswagen,  Renault, Peugeot, GM, Ford, IPEN-USP, Sabesp, etc. Realizou mais de seis mil horas de assessoria, mais de mil e trezentas horas de auditoria e mais de trezentas horas de treinamentos em mais de 20 empresas, tanto públicas como privadas. Especializado em treinamentos e assessoria em Lean, TOC, Indústria 4.0, Design Thinking entre outros assuntos. É Diretor Consultor da LARC Consult.

Silvio Rocha

Mestre em Engenharia da Computação pelo IPT/USP. Pós-graduado em Administração Estratégica Empresarial. Pós-graduado em Ciência da Computação. Graduado em Tecnologia em Processamento. Professor universitário. Instrutor, palestrante, empreendedor e gestor na área de Tecnologia da Informação, com experiência profissional de mais de 15 anos. Nos últimos anos, tem atuado como Mentor e Facilitador de Aprendizado e Inovação. Participou na implementação de projetos de Tecnologia da Informação, Transformação Digital, Inovação e Design Thinking.

Este curso fornecerá um certificado com carga horária de 15 horas.

Ao concluí-lo, você receberá gratuitamente o certificado digital de participação no formato PDF. Para o certificado impresso, é cobrada uma pequena taxa extra de R$ 20,00, para cobrir as despesas relativas ao envio pelo correio. A solicitação do certificado impresso pode ser feita somente após o término o curso.

Para que você possa acompanhar as aulas ao vivo será necessário:

  • Navegadores Firefox ou Chrome.
  • Computador com acesso à internet estável (velocidade a partir de 5 MB).
  • Rede sem restrições de portas (não é recomendado fazer o curso em rede corporativa porque esta pode ter bloqueio nas portas necessárias ao software de webconferência).
  • Placa de som.
  • Microfone e webcam (opcionais, pois a interação do aluno poderá ser feita por chat).
  • Usamos a plataforma Zoom para transmitir as aulas ao vivo. Ela funciona em sistemas operacionais Windows e Mac. Para Linux, não garantiremos funcionamento adequado. É possível também o acesso através da instalação de aplicativo em Android e IOS. As aulas gravadas são hospedadas no Vimeo e podem ser visualizadas em qualquer dispositivo.

Informações sobre o exame




Resumo descritivo do exame Design Thinking Professional Certificate (DTPC):

Público-alvo: Qualquer pessoa interessada em expandir seus conhecimentos em Design Thinking e que deseje implementar novas ferramentas para planejar e organizar os componentes de um serviço, para melhorar sua interação com a experiência do usuário.

Pré-requisitos: nenhum. Apesar de recomendado, não é necessário passar por um treinamento formal.

Nível de dificuldade: fácil. 

Formato do exame: é composto por 40 questões de múltipla escolha, sendo necessário acertar no mínimo 24 questões (60%). 60 minutos de duração. 

Idiomas disponíveis: inglês, espanhol e português. 

Instituto certificador: CertiProf. 

Onde realizar: online em qualquer lugar. 

Certificado: o resultado de aprovação sai na hora. 

Taxa para reexame: se reprovar na primeira tentativa e quiser realizar o exame novamente, terá que ser paga a mesma taxa. Não existe desconto para reexame. 


O exame Design Thinking Professional Certificate (DTPC) pode ser comprado e realizado a partir dos seguintes aplicadores:
Órgão aplicador Taxa Valor em reais com IOF Observação
CERTIPRFO US$250.00 R$1.079,76*

Fazer inscrição

Voucher TIEXAMES para exame da CERTIPROF - R$431,90* Valor com todos os impostos inclusos para emissão de nota fiscal. Somente vendemos esse voucher para alunos matriculados em nosso curso preparatório. Não atendemos alunos de outras escolas ou que fizeram autoestudo. Somente aceitamos pagamento de voucher à vista por boleto. Não oferecemos vouchers para empresas, somente para aluno pessoa física. O valor informado em reais sofrerá alterações de acordo com a variação cambial. Após completar o curso, pode ser feito contato com nossa equipe comercial para solicitar a compra do voucher. Somente é possível solicitar o voucher com o curso completado e tendo atingido boa pontuação nos quizzes e simulados. Após feito o pagamento do voucher, o mesmo pode ser enviado em um prazo de 1 a 5 dias úteis. O prazo varia de acordo com a disponibilidade de estoque que temos.

* Os valores em reais são baseados no valor do dólar turismo (qualquer pagamento com cartão de crédito utiliza este câmbio) e incluem o IOF (Imposto sobre Operações Financeiras) de 6,38%. O câmbio do dólar turismo utilizado para conversão em 15/12/2018 é de R$ 4,06 de acordo com o site http://economia.uol.com.br/cotacoes/. Considere que se você comprar o exame diretamente com instituto aplicador não tem emissão de nota fiscal. Caso tenha opção de compra de vouchers com a TIEXAMES, considere que estamos incluindo no nosso preço os impostos para emissão de nota fiscal, por isso o valor pode se tornar um pouco mais elevado que o de outros sites fora do Brasil.