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Tiago Mensagens: 1

Check System Categoria: Dúvidas sobre o exame - Módulo: Não informado
Enviado em 25/09/2018 21:52

Prezados boa noite,

Uma dúvida, estou tentando contato com a People Cert no telefone 47003939 e não estou conseguindo. Minha dúvida é a seguinte, fiz a instalação do exameshield para realizar o "check system".

Percebi que executando o atalho na área de trabalho o áudio e a webcam ficam em skipped, conforme foto em anexo Ao clicar em "back to login" volta para a tela de candidate number e examination PIN.

Porem ao executar o "ExamShieldLauncher" que fica na pasta downloads, e serve para instalar o exameshield, o mesmo faz a verificação e todos os itens (System Integraty, Audio, Camera e Internet connection) ficam no status correto "passed". Porem ao clicar em back to login a janela se fecha.

Alguém teve este problema? Ja desinstalei e instalei novamente e ocorre o mesmo problema! Estou sem antivírus na máquina.

Alguém conseguiu contato com a PeopleCert via telefone?

Arquivos anexados:

tela 2.PNG

TUTOR

Flávio Mensagens: 14353 Mensagem privada

Re: Check System Categoria: Dúvidas sobre o exame - Módulo: Não informado
Enviado em 25/09/2018 21:56

Boa noite, Tiago

Essa falha tem acontecido direto e nenhum aluno reportou não ter conseguido realizar o exame mesmo com o "skipped".

Telefone de contato suporte é 011 4700-3939

Não conseguindo, também tem o chat abaixo

https://www.peoplecert.org/help-and-support ;

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