Fórum de discussão

Consulte abaixo todas as dúvidas e comentários relacionados a este curso. Se você tem alguma dúvida, utilize o botão CRIAR NOVO TÓPICO. Verifique antes se a sua dúvida já não foi enviada por outro aluno.


Gerenciamento Técnico Vs Gerenciamento de Operação Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 8 - Funções comuns do OSA
Enviado em 04/01/2018 23:56
Boa tarde pessoal,

Gostaria de realizar uma analogia cotidiana de uma organização de TI para conseguir diferenciar as funções: Gerenciamento Técnico e Gerenciamento de Operação.
Entendo que o Gerenciamento Técnico está voltado à uma função onde requer habilidades específicas de TI, por exemplo: Equipe Windows, Linux, Network, etc. Entretanto o Gerenciamento de Operação também aborda a infraestrutura de TI.
Em suma, o que difere ambos? Alguém poderia me auxiliar com alguma definição e exemplo?
Agradeço desde já!
Re: Gerenciamento Técnico Vs Gerenciamento de Operação Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 8 - Funções comuns do OSA
Enviado em 05/01/2018 00:03
Boa noite, Christopher

O que difere é o trabalho de rotina. Não é necessário colocar profissionais especialistas pra ficar monitorando eventos, então coloca se alguém com perfil mais baixo pra isso que é de operações. Mesma coisa com backup, gerenciamento de impressão, climarizacao, tudo que é rotineiro e mais simples fica com pessoal de operações. Gerenciamento técnico cuida de novas redes, preparar novos servidores, fazer gestão de banco de dados, tudo aquilo que requer conhecimento especializado.
Re: Gerenciamento Técnico Vs Gerenciamento de Operação Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 8 - Funções comuns do OSA
Enviado em 05/01/2018 00:31
Christopher, 

estranhou vir esta pergunta sem ter assistido ao módulo 8 sobre de funções. Recomendo sempre assistir aos módulos previamente para ter entendimento dos assuntos. Havendo dúvidas após ouvir as explicações, fico disponível no fórum para tirar suas dúvidas. 
Re: Gerenciamento Técnico Vs Gerenciamento de Operação Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 8 - Funções comuns do OSA
Enviado em 05/01/2018 10:11
Muito obrigado pelo esclarecimento.
Ok, guardarei minhas perguntas para o término do curso.
xÉ necessário estar logado no ambiente de ensino para poder enviar respostas. Fazer o login
Evite a pirataria

Para que continuemos desenvolvendo novos cursos com preços acessíveis, contamos com a sua colaboração. O conteúdo dos nossos cursos não pode ser redistribuído de qualquer forma ou por qualquer meio. Somente o aluno devidamente inscrito nos cursos poderá fazer uso dos nossos materiais. Se você identificar que alguém está usando indevidamente o conteúdo dos nossos cursos, ou distribuindo-o ilegalmente, por favor avise-nos imediatamente através do e-mail contato@tiexames.com.br. Veja as condições de uso dos nossos conteúdos.

Leia a licença de uso